DỰ ÁN KINH DOANH SỐ NHỎ
ANZSOFT
Tự vận hành một mô hình dịch vụ số nhỏ và học qua từng quyết định thực tế.
ANZSOFT
Từ sản phẩm
đến khách hàng.
01Bối cảnh
ANZSOFT là mô hình kinh doanh dịch vụ số nhỏ mình đang tự vận hành trong giai đoạn đầu phát triển nghề nghiệp.
02Vấn đề cần giải quyết
Trình bày dịch vụ dễ hiểu và xây dựng cách làm nhất quán hơn từ thông tin sản phẩm đến hỗ trợ khách hàng.
03Phần việc của mình
Mình trực tiếp vận hành dự án. Phạm vi đang phát triển gồm danh mục dịch vụ số, giá bán, kênh mạng xã hội, kế hoạch nội dung và vận hành khách hàng cơ bản. Các đầu việc cụ thể đang được ghi chép lại.
04Công cụ & tài liệu
Danh mục dịch vụ, ghi chép giá và kế hoạch nội dung. Tên công cụ và sản phẩm mẫu sẽ được bổ sung khi có tài liệu cụ thể.
05Điều đang học
Hiểu mối liên hệ giữa thông tin sản phẩm, giá, nội dung và hỗ trợ khách hàng trong một mô hình kinh doanh nhỏ.
06Bước tiếp theo
Ghi lại một hành trình khách hàng hoàn chỉnh và công bố một sản phẩm cụ thể kèm lý do cho các quyết định đã đưa ra.